Guibon

Atendimento

Entre em contato por telefone, e-mail, carta ou preencha o formulário para enviar a sua solicitação para nossa empresa.

Para encaminhar uma solicitação, basta preencher o formulário selecionando a opçao de tipo de mensagem.

O fluxo de tratamento das reclamações funciona da seguinte forma:

Recebimento da Reclamação

Encaminhar para Garantia de Qualidade

Avaliação da Reclamação

Envio da reclamação à área competente

Formas de contato

Para sua maior comodidade, a empresa oferece outros tipos de contato:

Contato por carta:

Estrada para Fécula Km 04, lotes 905 a 910
Caixa Postal 241, CEP 87200-970, Cianorte - PR

Atendimento ao Consumidor:

0800 6485544

(44) 99162-7831

Política de Proteção de Dados

DPO Guibon Foods: Aline Ceresso Serrato

E-mail: dpo@guibon.com.br

Contato por telefone:

(44) 3619-5544

Envie uma mensagem

Os dados assinalados com * são de preenchimento obrigatório

Assunto * Nome completo *

E-mail * Data de nascimento *

Sexo * CPF *

CEP * País *

Endereço * Número * Complemento *

Bairro * Estado * Cidade *

Telefone (com DDD) * Celular (com DDD) *

Anexar arquivo

(permitido todos os tipos de arquivos, para inserir dois arquivos ou mais, é necessário .zip ou .rar)

Mensagem *

Assunto * Nome completo *

E-mail * Data de nascimento *

Sexo * CPF *

CEP * País *

Endereço * Número * Complemento *

Bairro * Estado * Cidade *

Telefone (com DDD) * Celular (com DDD) *

Aceita receber contato pelo WhatsApp? *

Sim Não

Futuramente, se a Guibon fizer alguma pesquisa de satisfação ou inovação, você aceitaria participar? *

Sim Não

Os dados assinalados com ? possuem dicas sobre o seu preenchimento

Qual o nome do produto que consta na embalagem? * Qual o código de barras que consta na embalagem? * ?Sequência numérica como no exemplo

Qual a quantidade reclamada? * Você ainda possui o produto? * Quando foi identificado a alteração/desvio? *

Data de fabricação * Data de validade * Lote * ?Localizado próximo às datas de fabricação e vencimento. Pode ter letras, números e horário. Número do SIF * ?Número que está abaixo da palavra Inspecionado

Se você não localizar o SIF, por favor verifique na embalagem em qual indústria o produto foi produzido. A informação é disponibilizada na embalagem com o endereço completo, basta você nos informar a cidade ou o CEP no campo “Número do SIF”.

Que tipo de alteração o produto apresenta? *

Nome do ponto de vendas * Bairro do ponto de vendas *

Como foi armazenado no ponto de vendas? * ?Congelado: É quando o produto está armazenado no freezer. Nesse caso, a temperatura mantém o produto congelado.

Refrigerado: É quando o produto está armazenado na geladeira. Nesse caso, a temperatura mantém o produto resfriado, mas não congelado.

Local seco e fresco: É quando o produto está armazenado em um ambiente seco e arejado, fora de geladeira ou freezer. Como foi armazenado em sua residência? * ?Congelado: É quando o produto está armazenado no freezer. Nesse caso, a temperatura mantém o produto congelado.

Refrigerado: É quando o produto está armazenado na geladeira. Nesse caso, a temperatura mantém o produto resfriado, mas não congelado.

Local seco e fresco: É quando o produto está armazenado em um ambiente seco e arejado, fora de geladeira ou freezer.

Foto da embalagem do produto * Foto do desvio * Foto do comprovante de compra * Mensagem *